Πολιτική Απορρήτου της Elabet

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2025 (Έκδοση 4.0)

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Elabet συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας. Σκοπός της σελίδας είναι να εξηγεί με διαφάνεια ποιες κατηγορίες δεδομένων επεξεργαζόμαστε, για ποιους λόγους, με ποιες νομικές βάσεις και ποια δικαιώματα διαθέτουν οι χρήστες σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο προστασίας δεδομένων.

2. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Elladix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Μάλτα. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις λοιπές εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

3. Στοιχεία επικοινωνίας για θέματα απορρήτου

Για ζητήματα που σχετίζονται ειδικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO):

• Email: [email protected]
• Διεύθυνση: Elladix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Μάλτα

4. Ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγονται

Ανάλογα με τη χρήση της πλατφόρμας, ενδέχεται να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, διεύθυνση, τηλέφωνο, όνομα χρήστη και άλλα στοιχεία εγγραφής.
• Στοιχεία ταυτοποίησης και συμμόρφωσης: έγγραφα επαλήθευσης, αποδεικτικά διεύθυνσης και δεδομένα που απαιτούνται για KYC/AML ελέγχους.
• Στοιχεία συναλλαγών και χρήσης λογαριασμού: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό δραστηριότητας και σχετικές πληροφορίες λογαριασμού.
• Στοιχεία επικοινωνίας: μηνύματα, emails και πληροφορίες που υποβάλλονται στο πλαίσιο αιτημάτων ή επικοινωνίας.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής: IP address, browser, λειτουργικό σύστημα, timestamps, device identifiers και δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies, pixels ή άλλων εργαλείων παρακολούθησης, όπου αυτό επιτρέπεται.

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• δημιουργία, διαχείριση και προστασία λογαριασμού,
• ταυτοποίηση και συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις,
• επεξεργασία συναλλαγών και λειτουργία της πλατφόρμας,
• ασφάλεια συστημάτων και πρόληψη απάτης,
• ανάλυση χρήσης και βελτίωση υπηρεσιών,
• επικοινωνία σχετικά με λειτουργικά ή κανονιστικά ζητήματα,
• εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων.

6. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται:

• στην εκτέλεση σύμβασης ή προ-συμβατικών ενεργειών,
• στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
• στο έννομο συμφέρον της εταιρείας, όπου αυτό επιτρέπεται,
• στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο πλαίσιο.

7. Από πού προέρχονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα μπορεί να λαμβάνονται:

• απευθείας από τον χρήστη κατά την εγγραφή, χρήση ή επικοινωνία,
• από τη χρήση της πλατφόρμας και των τεχνικών συστημάτων της,
• από τρίτους παρόχους επαλήθευσης, συμμόρφωσης ή ασφάλειας, όπου αυτό είναι αναγκαίο,
• από cookies και συναφείς τεχνολογίες, σύμφωνα με τις σχετικές ρυθμίσεις.

8. Με ποιους μπορεί να κοινοποιούνται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι αναγκαίο και σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο, όπως για παράδειγμα:

• σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες με περιορισμένη πρόσβαση,
• σε παρόχους τεχνολογίας, hosting, ασφάλειας, πληρωμών ή συμμόρφωσης,
• σε ρυθμιστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει σχετική υποχρέωση,
• σε επαγγελματικούς συμβούλους ή τρίτους παρόχους υπηρεσιών όπου απαιτείται για νόμιμη λειτουργία της πλατφόρμας.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι μηχανισμοί που προβλέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λόγους λειτουργικότητας, ασφάλειας, ανάλυσης και διαχείρισης προτιμήσεων. Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τις επιλογές τους μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies ή του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης, όπου αυτός εφαρμόζεται.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Η Elabet εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως έλεγχο πρόσβασης, κρυπτογράφηση, παρακολούθηση συστημάτων και διαδικασίες περιορισμού μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Παρότι καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια προστασίας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

12. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη λειτουργία του λογαριασμού, για συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις και για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, όπου απαιτείται. Μετά τη λήξη του σχετικού χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.

13. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και profiling

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα εργαλεία ή διαδικασίες για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης, πρόληψης απάτης ή βελτίωσης λειτουργιών της πλατφόρμας. Όπου απαιτείται από το δίκαιο, παρέχονται τα σχετικά δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων.

14. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων

Σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, οι χρήστες μπορεί να έχουν δικαιώματα όπως:

• δικαίωμα πρόσβασης,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα φορητότητας δεδομένων,
• δικαίωμα εναντίωσης,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
• δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

15. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για την άσκηση δικαιωμάτων που σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα ή για αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τμήμα απορρήτου ή με τον DPO στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης για λόγους ασφάλειας πριν από την επεξεργασία του αιτήματος.

16. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται στη σχετική σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.